Der Rückversand ist ganz einfach!

Wenn du das für dich erstellte Rücksendelabel vorliegen hast, hast du zwei Optionen für die Rücksendung:

1. Klicke auf den Link https://mydhl.express.dhl/index/en.html, fülle deine Daten aus und gib an, welches Datum und welche Uhrzeit für eine Abholung durch den Kurier für dich geeignet sind

• oder

1. rufe bei einer DHL Express-Station in deiner Nähe an, mache einen Termin aus und gib bei der Abholung deinen Frachtbrief ab.

 Falls du aus irgendwelchen Gründen kein Rücksendelabel hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Jedem Paket darf nur ein Frachtbrief beiliegen.

Jeder Frachtbrief kann nur einmal für ein Paket verwendet werden.

Bei mehreren Rücksendungen können alle Produkte in einem Paket, das für den Inhalt und den Versand geeignet ist, verpackt werden. Dabei muss nur ein Frachtbrief dem Paket beiliegen.

Wenn du nur einen Frachtbrief und mehrere Pakete hast, kontaktiere uns bitte unter [email protected]

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat

 

Falls Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, bieten wir Ihnen Rückversand kostenlos an!

Unsere Adresse lautet wie folgt:

VIVALOUS / GNTS E.E.

Ermou 75

54623, Thessaloniki

Griechenland